央视报道，一些乡镇网点的收费是每件1-3元，最高的甚至到每件10元，以至于2019年8月国家邮政局针对快递末端服务违规收费集中开展清理整顿。
有意思的是，这次用大白话说，我整顿的就是“以超派送范围或经营困境为由”加收投递费。而企业真经营困难了怎么办？答案是“不得超越实际服务能力承诺派送范围和深度”。做不好就不要夸海口，路给你指明了，自己看着办。
值得注意的是，上述央视报道援引一个统计数字，说快递进村被“二次收费”的概率，EMS 是最低的。按照市场机制，农村消费者会更青睐城里人看不上的邮政。
然而，包邮与否是商家和消费者共同协商的结果，商家还是愿意选择民营快递，或者不走邮政，那么农村消费者就难以行使用脚投票的权利。
有鉴于此，有专家认为，对于代收点费用或者快递员不尽职问题，应该首先找商家，让商家和快递公司交涉，而不应该绕过商家自己找快递，甚至对快递员发难，他们只是完成自己这个环节的工作。
