3,对未来发展的判断。
我曾经分享过一条公式:
未能实现的欲望+科技创新=明天的需求。
这一点,尤其在工业设计上,特别重要。
就像做一款手机,如果你不懂电池技术的发展,摄像头的未来趋势,屏幕的进步方向,很难想象你要如何做出一款好产品。
需求还是那些需求,欲望还是那些欲望,但是满足需求和欲望的方法却一直变化。
而科技的进步,会让所有的产品,都值得被重做一遍。
如果不懂技术,很难有前沿的思考,也很难有更好的创新。
8 峰终定律
产品经理,总是想把产品做到最好。
堆最好的料,铺最好的资源,用最好的技术。
但是,现实情况往往不允许。因为资源有限,因为条件限制。
那怎么办?
如何在资源有限的情况下,也能让用户有好的体验?
很重要的一点,是峰终定律。
我经常举一个例子,吃饭时要怎么点菜?
一个基本方法是:一个男人一道荤菜,一个女人一道素菜。七男四女,就七荤四素。如果全是男的,素菜也别少于1/3。
但是,怎么安排顺序?
最重要的,是两道菜。
一道是冲向颠覆的“大菜”。通常在第6-7道菜的时候上。
另外一道,是即将结束的“甜品”。酒足饭饱后,最后还有完美的满足感。
这就是“峰终定律”。
所以,哪怕是在资源有限的情况下,先保证不触犯用户的忍耐底线,然后集中配置资源,在“峰终”两个关键节点做好服务。
9 点线面体
好的产品经理,当然也应该是聪明的。应该是有战略视野的。应该是有格局的。
这种聪明、战略视野、格局,就是我们常常说的:
点线面体。
一个人,一款产品,附着在什么样的“体”上,依靠在什么“面”上,绑定在哪条“线”上,做出什么“点”的努力。
投资北上广深的房子,购买腾讯的股票,这是个人的战略选择。
进入高速成长的行业,做更多人使用的核心产品,这是产品的战略决策。
点线面体,会影响,甚至决定产品的走向,公司资源的投入程度,成功的概率。
决策是一瞬间的事情,但是决策前的思考,思考的质量,产品经理和产品经理之间是完全不一样的。
好的产品经理,会有很好的微观体感,同时也会有很好的大局观。
10 善良比聪明更重要
如果你仔细观察,会发现那些真正一流的产品经理,会有一种强大的势能:
价值观势能。
有自己的坚持,有自己的原则,有自己的个性。
为了这些难得的价值观,有时甚至需要一些偏执和独裁。
张小龙在一次微信公开课的结尾,引用了亚马逊创始人贝佐斯的一句话:
善良比聪明更重要。
用户需要被真诚地对待。
大家习惯了诱导、欺骗、收割用户,这些是很“聪明”的做法,但也许不够“善良”。
好的产品经理,还是在现实世界中,拥有人文精神和理想主义。
善良比聪明更重要。
共勉。
本文(含图片)为合作媒体授权创业邦转载,不代表创业邦立场,转载请联系原作者。如有任何疑问,请联系editor@cyzone.cn