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在线教育巨头下沉遇阻:小镇家长难取悦,遭本地机构挑战(2)

浏览: 50 次 来源:创业故事网

据《深网》调研发现,停课期间,大部分一二线城市的中小学都会通过腾讯课堂或者钉钉等自行组织学生上网课。反而是4-6线城市及农村地区的小学生多倾向于通过有线电视或者手机等观看在线教育公司推出的免费课程。

“在停课期间,县里的初中都会组织上网课,但小学组织上网课的并不多。考虑到镇上家长受教育程度的差异,小学老师会将央视频和学习强国中免费直播课链接推送给家长,让学生跟着直播课学习。所以停课期间,家长对学而思网校、作业帮、猿辅导在线教育公司等触达率很高,但因为不需要登录APP,所以真正注册的家长很少”,依米教育新昌区石校长对《深网》表示。

对此,一位教育公司创始人对《深网》解释,“由于在线学习是疫情期间学生上课的主要途径,所以今年寒假是在线教育公司拉新(获得新用户)的风口期,但流量涌入只是第一步,日后的转化率和存留率才是关键”。

难以取悦的小镇家长

“与免费和清北名师相比,我更看重教培机构的督学服务和教学效果,毕竟不少家长都没有能力或者时间全程陪同孩子在线学习”,位于武义县的张女士对《深网》表示。张女士的女儿就读5年级,停课的近3个月内,张女士对网课的态度发生了180度逆转。

据张女士介绍,春节之前,她给女儿续报的寒假和春季班课需要转到线上,而且上课后需要按照之前的线下教学正常消课,这让自己很接受。

“当时学而思网校、猿辅导、作业帮等在线教育公司都推出了免费直播课,现在培训机构将教学转到线上,凭什么正常消课和收费?我当时就想跟培训机构协商将寒假班和春季班延续到暑期班,寒假和春季让女儿跟着在线教育公司推出的免费课学习”,张女士对《深网》表示。

两周后,张女士就改变了注意,让女儿继续回到培训班的线上课程。“虽然都是线上课程,女儿的学习体验和效果完全不同”,张女士对《深网》表示,“至少当地培训机构的老师是女儿熟悉的,老师对女儿的知识体系和薄弱点也都了解,而且女儿在教培机构线上课上很少出现上免费直播课中吃零食等小毛病”。

张女士的经历并非孤例。

“当各大教育公司推出免费直播课后,我当时确实有‘狼来了’的感觉。但经历几周和家长的沟通反馈之后,我们总部和分校的老师都有了信心,在各大教育APP内容高度同质化的情况下,本地化教研,细致的督学和课后辅导就成当地培训机构的优势”,武义县乐学教育校长徐校长对《深网》表示。

依米教育新昌县校区石校长最近则收到了家长希望停止线上授课的要求。据石校长介绍,为了应对疫情,学校已经将20%的双师课堂和80%的线下小班课全部转到线上。但随着当地中小学逐渐复课,80%的家长希望把培训机构线上课全部停掉,直接等待线下复课。

虽然近3个月线上学习让一些家长和学生产生了逆反心理,但不可否认的是,头部在线教育公司这波免费课程及在品牌上的投入,确实加速其向下沉市场的渗透。作业帮和猿辅导都公开表示,在推出免费直播课的2-3天内,其报名用户数就迅速突破了1000万。

据作业帮人士向《深网》透露,截至3月初,作业帮直播课的免费课报名用户已突破3100万。

对此,石校长对《深网》表示,“从新昌校区的退费和招新来看,确实有3%的的家长因为孩子视力及自律性太差等原因将春假班顺延到暑期班,但还没有家长因为在线教育公司推出的免费课提出退费,或者转报在线教育公司,反而是区域化网校对我们的暑假班的招新造成了冲击”。

下一个战场

区域化网校是相对于全国性网校而言。学而思网校、作业帮、猿辅导等头部在线教育公司的模式相当于全国性的网校,他们有一个共同的特点,即总部在北京,然后按照人教版、北师版、浙教版等不同的教材,向全国其他区域辐射。

而区域性性的网校只以某个省份为根基,例如浙江省的区域性网校只是辐射到浙江的市、镇,教材只涵盖浙教版的,这个区域性网校专门服务浙江省的小升初、中考、高考等,只针对浙江省生源做教研和服务。

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