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在线教育巨头下沉遇阻:小镇家长难取悦,遭本地机构挑战

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疫情期间,3-6线城市的孩子和家长也接触到了线上教育,然而,真要推动小镇家长从认知向续费转化,头部在线教育公司还一条不短的路要走。文章来源:腾讯科技,出品|深网·腾讯小满工作室,作者 | 安然,编辑 | 康晓。

“这几天我已经接到了多个家长电话咨询培训机构什么时候能正式线下复课,因为不少孩子各科成绩明显下滑”,金华市武义县乐学教育校长徐某对《深网》表示,“其中一位五年级学生数学只考了30多分,很多家长都开始焦虑了“。

进入4月,全国不少省市的中小学开始分类错峰复学。4月20日,武义县小学四、五、六年级学生报到并正式上课,4月26日小学一、二、三年级学生报到并正式上课。正式上课前几天,武义县不少学校组织学生考试,检查停课期间网课学习效果。

但从部分家长的反馈看,3个多月的网校效果并不理想。

不仅是武义县,新昌县某小学数学老师也跟《深网》反馈,开学第一考一些孩子成绩确实不太理想,“本来数学成绩保持在90分左右的学生,这次复课考试只考了70多分”。

学生成绩下滑及部分家长对网上教学形式的排斥,只是停课期间县城孩子网课学习效果的冰山一角。从2月初“全民网课”到4月份这3个月网上学习,在线教育的优势和弊端被学生家长析毫剖釐。

低线城市的家长和学生们既见识了清北名校老师上课时的风采,也逐步体会到免费网课在跟踪式督学和本地化服务方面的欠缺。而本地教培机构正是以此对抗在线教育巨头的下沉。

“与名师和免费相比,低线城市家长更看重短期学习效果,及课外辅导与本地化教学的匹配程度,免费课确实提升了家长对在线教育的认知和关注,但真要推动小镇家长从认知向续费转化,头部在线教育公司还一条不短的路要走”,依米教育新昌县校区校长石某对《深网》解释。

下沉到3-6线市场

对于教培行业来说,“下沉”在5年前就成了高频词汇。不同的是,之前想下沉到3-6线城市的是新东方、好未来这两大教培巨头,现在想争夺低线用户的是所有在线教育公司。随着一二线市场饱和及获客成本的高企,有消费支付能力却没有与之对应的教育资源的低线城市就成了头部在线教育公司的必争之地。

“之前我们大多数学生来自第一和第二线城市,今天我们发现越来越多的学生来自低线城市,甚至来自以前不认识我们的地方”,好未来CFO罗戎在公司2020年第四季度财报分析师会议中表示。

好未来用户结构的变化主要是得利于其在疫情期间推出的免费课。

从2月1日开始,好未来旗下学而思网校为全国中小学生提供免费直播课,覆盖从小学到高中全学科教育课程。从直播课入口看,除了学而思网校APP外,更多是通过接入央视频、学习强国、人民视频、新华社等央媒平台,及腾讯视频、爱奇艺知识、优酷等视频平台触达用户。

抢占“免费课”风口的不止是学而思网校。为应对各地中小学校延期开学,作业帮、猿辅导、VIPKID、新东方在线等众多在线教育平台都联合央视频、学习强国等央媒平台,向全国中小学生推出免费直播课。

据《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2020年3月,中国在线教育用户规模达4.23亿,较2018年底增长110.2%。而据教育部统计数据,整个K12年龄段的学生有近2亿,以疫情期间免费课报名人次计算,线上辅导参培率已超过10%。

在线教育公司推出的免费课,加快了其下沉低线城市的速度。从触达率看,头部在线教育公司已经将触角深入到乡镇、农村甚至是偏远山区。

“学校停课期间,我们都是跟着央视频中新东方在线、学而思网校的直播课学习”,四川凉山州雷波县八寨乡一贯制学校六年级四班的阿干对《深网》表示。

“好未来没有作业帮和猿辅导类似搜图和题库等工具类APP的导流,疫情之前,学而思网校的下沉效果一直都不明显,没想到疫情期间推出的免费课竟然成了学而思网校下沉的方法”,有接近好未来高层的业务人士对《深网》表示。

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