不过，面对需求如此复杂多变的市场，如何满足个性化的难题摆在用友面前。
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构建云生态，做“大厂商”还是细分市场？
SaaS是指通过网络提供软件服务，客户不再需要一次性采购昂贵的软件，只需较少的初始投入便可以享受原有的软件服务。PaaS指的是定位在面向社会化商业应用的基础平台,为企业提供开放的PaaS平台服务，解决云模式下企业应用及服务的开发问题、运维问题、运营问题。
行业内，用友在SaaS这个层面有着独有的优势，在PaaS上也开始是有了新进展，但是如何做生态？
参照国内外的通用做法，SaaS企业转型一般都是从工具延伸到平台。以Salesforce为例，开始于销售自动化，是saas行业的开创者，业务开展于CRM，随后向客服、营销等多领域扩展。
就国内目前来看，从发展初期争论做SaaS时要不要做PaaS，再到一直循环往复的to大B还是to小B的问题，国内的众多企业都是在摸索着前进，没有形成较为标准的范本。
其实，如果细分市场明确，找到比较好的获客通道，做一个非常垂直的行业应用是比较容易成功的。因为产品只解决特定用户的特定场景问题，它的复杂度可以被限制，而且开放性设计，也可以让专业用户更愿意选择垂直度比较高的产品。
但问题是，用友如果是按照这个方向，很显然是比较难做成大厂商的，因为各行业的属性不一，研究起来费时费力还不讨好，在这个进程中或许就被其他友商赶超。
而且用友的目标也不只是根植于某个行业，而是把自身用友云上的PaaS、SaaS、BaaS、DaaS结合起来，一起做生态。
而做生态这件事，撇开技术方面的原因，用友自身的一些劣势，就短时间来看，没法克服。
主要原因就在于现在的云服务都是以用户为中心，简单举个例子就是，服务厂商就相当于银河系中的行星，在生态中都是围绕太阳转的，这个时候问题就来了，客户的需求，很显然是不可能一一满足的。
那怎么办？
和阿里早期谈判的经验或许可以借鉴。
早在2007年，马云就曾考虑和用友成立合资公司，正是因为看中用友在ERP方面的优势，想要将用友的ERP带入自己的阿里产品体系，但是因为在谁来主导的问题上，产生了分歧，最后不了了之，阿里做生态向来是一把好手，虽然双方当时没能达成合作，但一些概括性的大方向还是可以借鉴。
这个例子？就一点，生态靠单个的厂商是做不出来的，但谁能满足得多，谁就有优势。
用友提出融合的方法，也是基于此。
融合是指用友云上的各项服务，领域之间是融合的，领域与行业之间是融合的，那么多态之间，比如平台服务、软件服务、数据以及业务服务也是融合的。
简而言之就是，利用人力云、金融云等细分云种，满足客户的不同需求，同时吸纳客户自有的软件应用，这时候，用友的企业产品体系优势就发挥出来了。
除此之外，用友还联合大厂商一起做生态，华为在芯片、操作系统、数据库方面有优势，用友便拿出了自己的看家法宝企业云服务平台（PaaS，即iUAP等）、软件服务（SaaS）等与之匹配的领域，两者一结合，就能覆盖更多的场景与细分市场。
值得一提的是，用友云市场建设已经实现入驻伙伴突破5000家、入驻产品及服务突破8000个，未来会加入更多的头部伙伴，这也是用友摸索形成较为成熟的生态体系比较快捷的方式。
