2020年倒下的风口：融资几百亿，只剩一地鸡毛(6)

其中，返现指的是为了鼓励用户续租或按年付房租推出的优惠活动，比如住满第1月后返现10%月租金，住满第12月后返现50%月租金。按照活动协议，返现款通常为第二个月租金周期起3个工作日内付款。

在返现的诱惑下，蛋壳租户任野6月份用管家推荐的微众银行，贷款续租了一年的合同。但任野发现不对劲的迹象越来越多：房子从8月底开始断网，一直没有恢复。保洁服务消失，维修师傅说好几个月没拿到工资，也不来了。

10月份，任野在网上看到了蛋壳出现问题的消息，他担心蛋壳像今年其他长租公寓一样爆雷，主动给房东打了电话， 问房东是否收到租金，房东说，从10月份开始，蛋壳原本给房东季付的租金改成了月付，但一直没有收到租金。二人惶恐之中，形成了一对防爆雷联盟，互相给对方“通风报信”、支招，以期减少双方损失。任野的房东迅速提出和蛋壳解约，为了让任野顺利退租，在房门口贴了清退告示书。

在这过程中，任野给蛋壳客服打电话时发现，每打一次客服前面都有六十多个人排队，现在打变成了100多人，仅仅是为了和客服说上一句话就得等将近1个小时。

任野想到了当年ofo小黄车退押金时的艰难，立刻冲到了蛋壳总部，办理了退租，中止了贷款。但直至现在也没收到蛋壳退还的押金。他加入了蛋壳北京维权群，一个星期之内，群人数就从30多人增加到了400多人。

11月9日，包括租户、供应商、保洁等在内的数百人聚集在位于北京的蛋壳公寓总部进行维权。有承包商表示，蛋壳公寓拖欠了他近160万元的工程款。天眼查专业版显示，蛋壳公寓的关联公司紫梧桐（北京）资产管理有限公司于11月12日再次新增被执行人信息，执行标的超571万。这是蛋壳公寓11月第三次被列为被执行人。