罗曼和沃莱正好缺乏能精准满足消费者需求的设计力，很多企业都因此陷入了和同行的“内卷”中。
李建锋介绍，像他们这样技术出身的工厂，眼里盯着的都是竞争对手。大家都在比拼马达等参数，在外观设计方面就跟着行业走，如果行业流行粉色机身，他们也跟风做粉色机身。
“有段时间我们自己做产品做得很起劲，认为一个产品马达能做到4.8万转已经很不错了，但我们从未想过消费者是否愿意接受。”罗曼方面说道。
沃莱也意识到了这个问题，如果打开购物软件搜索智能体脂秤，会发现产品同质化很严重，造型大多方方正正，颜色也以白色和黑色为主，沃莱的产品混入其中，消费者看不出丝毫差别。
工业设计正好解决的就是这类问题，它能够调节商品和物的关系。在满足使用价值之后，还能为消费者提供情绪、社交等价值，这部分就是品牌的溢价。
设计本质上是一种创新，但创新在很大程度上和赌博押注无异，如果没有猜中消费者的心思，那么企业要自己吃下苦果。
就在一筹莫展之际，沃莱获得了一份消费者洞察报告，让沃莱进一步了解自己的消费者。
报告中显示，购买体脂秤的用户中，79%是女性，38%是90后，40%是95后。有了这样一份清晰的用户画像，沃莱心里有了底，他们开始分析这群消费者，发现她们对于产品的时尚性有着较高要求，于是决定和阿里巴巴商品设计孵化中心一起合作设计一款全新的产品，对现有主流体脂秤进行改革。
第一款产品“小海龟”体脂秤上线了，产品选择了当年的年度流行色复古绿色，并且有着憨厚可爱的外表，因此而得名“小海龟”。
2019年年底上市后，小海龟一举成为了爆款产品，并且产品的价格定位和行业内一线品牌的价格是一个体系，之后日本、韩国等国的代理商都争相要求代理这款产品。
沃莱之后复盘“小海龟”的成功后发现，在同等价位的体脂秤中，沃莱能够提供更多的功能和细节，例如设计一块高于体脂秤的独立显示屏，站在上边称体重时就不用弯腰看数字；也可与天猫精灵绑定，语音播报数据；产品表面也换成了磨砂玻璃涂层，使用时不易滑倒且便于清洗。
“小海龟”还同时为消费者提供额外的审美和情感诉求，其高颜值还兼具社交分享属性，从而让整个商品价值大大提升。一样的价格，显然消费者会选择带来更多商品价值的商品。
同样，通过对消费者的研究，罗曼也完成了产品升级。根据天猫的趋势洞察，在女性消费者心中，电动牙刷不是一个单纯的清洁用品，其本源诉求是牙齿美白，并受到美妆品的审美影响。
罗曼将“美容”这个概念向前引申了一步，他们设计出了可以替换洁面刷的电动牙刷——小果刷，实现了从牙刷到洁面的场景的扩展。外观上，他们也选用了2019年的潮流色牛油果色。
2019年双11，新上市不久的小果刷就成为业界爆款。到2020年双11，销量已经跻身电动牙刷前三，还成为有史以来电动牙刷销售额最快破亿的单品。
在天猫小果刷的页面上，消费者对小果刷的评论都是颜值高、质感高级、实用。
高瑞军称，“小海龟”的创新带来了公司产品力的提升，他们之后将这条产品线系列化，由此“小瓢虫”、“小蝴蝶”、“小恶魔”孕育而生。产品力还转变成了品牌力，沃莱如今的产品展厅布置得如同苹果一般新潮，并且每年发布一次APP。
利用大数据对消费者趋势的精准体察，再将趋势转变为切实的工业设计，商品提升了产品性能，拓展了价值边界，由此也将产品力转化为品牌力，企业从而实现品牌化升级。
中国质造
沃莱和罗曼目前为止取得的成功，是在制造业基本功基础上，真正用消费者思维来思考和设计产品。但他们只是来自广东先进制造业前沿的一个缩影，是中国制造业升级变革中的两个案例。
