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那些年主打年轻人的社交应用,为何都没起来?(4)

浏览: 110 次 来源:创业故事网
00后一代的社交需求与众不同是显而易见的,“交友”不是目的,而是“结果”,达成这个结果的方式是从一切方面尽可能地去激发00后丰富的思考力和表达欲,因为“只有在充分表达和沟通后建立的关系才是更健康和可持续的”,鲱鱼罐头无论从产品设计还是运营策略均紧紧围绕着这点。

在朋友圈等强关系链平台用户表达有社交压力;在社交媒体上少数用户在表达、多数用户在收听,平台绝对开放因此用户很怕被喷;在约会类平台用户表达则有极强目的性。鲱鱼罐头给年轻人提供了一个自由表达“想法”再获得认同或者说讨论的场所,它也旗帜鲜明地瞄准年轻人表达想法的社交需求,70%的用户在25岁以下(Z世代用户)。

将上面三个应用放在一起说,是因为它们都或多或少得到年轻人的青睐,拥有一些共同特征,反映出一款年轻人社交应用应该有的共同特质:

首先要用良好的社区氛围营造更好的表达环境。

B站、soul与鲱鱼罐头都强调平等、包容与多元的社区氛围,让用户自由自在地表达自己,认知他人和交流碰撞。不论性别、职业、年龄,用户都能在平等、包容与多元的的氛围中分享所见所感所知,用户一来到社区就会感受到一种独特氛围,知道该做什么,该如何玩。

当一个平台用户规模变大,却没有一套合理的运营和技术手段去维持社区氛围时,整个社区就会乌烟瘴气,用户不管表达什么都可能会遇到喷子,结果就是戾气很重,不敢表达,鸭梨山大,比如在社交媒体就能感受到“喷子”云集、林大鸟多,只能“且说且谨慎”。

其次是满足用户内心深处的社交需求:价值认同。

大多数社交平台满足的是用户记录与分享生活的需求,往前一步可能有兴趣内容的分享,再往前一步则是思想的碰撞交流,基于此获得价值认同与情感支持,对年轻人来说,这很重要。

年轻人的心智迈入成熟期,存在情绪的波动与青春的迷茫,同时有旺盛的表达欲,更需要表达内心深处的想法,同时又渴望得到更多支持。在很多成年人关系主导的社交场合,年轻人表达的压力很大,他们只能沉默。面向年轻人的社交平台则可通过算法和运营,来帮助年轻人找到同好,Soul通过算法匹配内容与用户形成高质量关系,B站和鲱鱼罐头不强调建立关系但同样会用算法来进行内容分发,让用户得到更多支持与认同。

而在社交关系复杂、信息高度过载的头部社交平台,年轻人发表任何内容都要思之再三,要兼顾长辈、同事、领导与同学的感受,表达不算轻松,很难获得广泛的价值认同。

再其次是满足用户群体社交而非单点社交的需求。

Facebook掀起的社交网络基础是“六度人脉关系”,传统社交平台强调“关系链”。今天社交关系更加扁平,对于年轻人来说,点对点的联系不一定再是社交的前提或者说目的。社交对年轻人的价值可能就是排遣寂寞、获得快乐和寻求认同,与认识人不一定有什么关系,弹幕、clubhouse、直播连麦等多对多社交均体现出这一点,这种Party式社交而不是房间式社交,正在互联网上愈发流行,对此,年轻人社交应用都要重视:关系不是起点不是终点,关系只是可选项。至少在B站、soul和鲱鱼罐头我们都没有看到对关系的过多强调,soul和鲱鱼罐头都拥有一个一级菜单“广场” ,允许人们没有建立联系进行交流。

最后是重视内容这一社交的关键介质。

年轻人社交有点“无内容不社交”的感觉。当年QQ聊天室“为了聊天而聊天”的尬聊,探探这种左右滑动“为了约会而约会”的社交,越来越难吸引年轻人。艾媒报告显示,伴随移动社交用户的迭代,以00后为主的年轻新世代成为中国移动社交市场的主力军,这部分年轻用户更青睐于轻松、趣味社交形式,超过43.6%的受访用户日常使用3-4款社交应用,内容社区类应用成为仅次于IM的类型,占比46.7%,远超过泛娱乐(15.3%)和陌生人社交(11.5%)。内容在年轻人社交中的比重越来越高的趋势,在B站、soul和鲱鱼罐头三款产品上,我们都看到了浓厚的“内容”属性。

本文标题:那些年主打年轻人的社交应用,为何都没起来?(4)
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