·智能分类推荐。基于在我们的平台上获得的消费者洞察，我们通过使用算法帮助零售商提高产品可用性，该算法提供适合每个零售商的产品分类和补充建议，旨在提高库存控制效率和改善销售。
·智能线下商店解决方案。我们为零售店提供的自助结账解决方案和扫描即走解决方案提高了运营效率和消费者体验。
我们的财务表现
自2014年成立以来，我们实现了显著的增长。我们2017年的净营收为12亿元人民币，2018年增长57.8%至19亿元人民币；2019年进一步增长61.3%至31亿元人民币（约合4.378亿美元）。在截至2019年3月31日的第一季度，我们的净营收为5.265亿元人民币；在截至2020年3月31日的第一季度同比增长108.9%，至10.996亿元人民币（约合1.553亿美元）。我们2017年、2018年和2019年的净亏损分别为14亿元人民币、19亿元人民币和17亿元人民币（约合2.358亿美元）。2019年第一季度和2020年第一季度，我们的净亏损分别为3.369亿元人民币和2.793亿元人民币（约合3940万美元）。
行业和市场机会
中国本地零售市场提供与消费者日常生活密切相关的产品，2019年销售额约为13.1万亿元人民币，并持续增长。在这个市场中，超市是最大的细分市场，2019年占本地零售总额的23%。这个细分市场见证了几个规模庞大且高效的本地按需零售平台的出现，这些平台允许消费者通过在线渠道浏览、比较、购买和安排从本地超市发货。根据艾瑞咨询的报告，到2023年，以商品交易总额为例，本地按需零售平台在超市领域的机会预计将增长至3854亿元人民币，比2019年增长69.5%。
中国本地配送市场包括按需配送和快递服务，预计将受到电子商务增长和消费者购物行为变化、以及物流基础设施持续发展的推动。根据艾瑞咨询公司的报告，到2023年，中国本地配送市场的日均订单总量预计将达到1.615亿份，与2019年相比年复合增长率达到18.1%。根据艾瑞咨询报告，在按需配送领域，开放式按需配送预计到2023年平均日订单将达到2770万份，与2019年相比年复合增长率达到30.6%。
竞争优势
我们相信以下优势有助于我们的成功，并使我们与竞争对手不同:
·具有稀缺性价值的开放式按需配送平台；
·按需配送平台的卓越运营效率；
·表现出强劲增长的广受信任的本地按需零售平台；
·不断发展的授权能力推动了零售商和品牌所有者的强劲增长；
·强大的多边网络效应促进所有参与者的双赢结果；
·致力于技术创新的成熟而有远见的管理团队。
增长战略
我们打算通过追求以下增长战略来实现使命:
·增强按需配送能力；
·搞活本地按需零售平台；
·加强与品牌所有者的合作；
·继续投资和创新技术；
·进一步追求和加强战略联盟。
风险因素
我们实现使命和执行战略的能力受到风险和不确定性的影响，包括与以下能力相关的风险和不确定性:
·在快速发展的本地按需零售和配送行业运营；
·使收入来源多样化，获得利润并保持增长；
·保持与主要战略投资者的关系；
·向商家和个人发送者提供高效的按需配送服务；
·向消费者提供优质的按需零售体验，并继续向零售商和品牌所有者提供有效的服务和解决方案；
·维护和提高达达快送和京东到家品牌的知名度；
·开发和创新我们的技术系统和基础设施；
·有效竞争；
·适应监管变化。
财务状况
2019年主要业绩：
--达达集团2019年净营收为30.997亿元人民币（约合4.378亿美元），高于上年的19.220亿元人民币。
--运营和支持支出为28.459亿元人民币（约合4.019亿美元），高于上年的20.441亿元人民币；销售与营销支出为14.145亿元人民币（约合1.998亿美元），高于上年的12.233亿元人民币；总务和行政支出为2.814亿元人民币（约合3970万美元），高于上年的2.825亿元人民币；研发支出为3.338亿元人民币（约合4170万美元），高于上年的2.702亿元人民币。
