3月25日，滴滴出行就常德滴滴司机被害一事做出声明，称已经就此事成立了应急处置小组，一方面全力配合警方展开调查工作；另一方面，已派出工作人员，前往探望和慰问司机师傅家属，协助家属料理后续事宜并将提供人道主义援助。
声明全文如下：
24日上午，在收到关于“网约车司机被害”的信息后，我们立即与常德警方进行了核实，证实事件中的被害人为滴滴平台上的司机师傅，这让我们感到无比沉痛。
目前，我们已经成立了应急处置小组，一方面全力配合警方展开调查工作；另一方面，已派出工作人员，前往探望和慰问司机师傅家属，协助家属料理后续事宜并将提供人道主义援助。
我们严正声明，凶手的暴行不仅对受害者以及家人造成了不可挽回的伤害，同时也是对国家法律的公然践踏，我们表示强烈愤慨和谴责。
一直以来，滴滴持续利用科技手段保证行程全程有记录、可追溯，平台内刑事案件的破案率为100%，我们相信凶手一定不会逃脱法律的制裁，希望逝者安息，生者坚强。
滴滴出行
2019年3月24日
