竞价员、SEM主管、项目经理你是哪一类？(2)

项目经理

无论是竞价员、SEM主管、项目经理都需要从营销效果去考虑，那么项目经理是从整个项目的ROI来考虑问题，这时候不仅仅局限于竞价或者其他单一的营销方式。

以医院“到诊下降”为例吧，影响到诊的因素有客服、负面、竞争对手。这里我们重点说的是负面和竞争对手，客服跟踪环节就不在多说，如果客服环节也存在问题可以给我博客留言。

负面消息会影响到到诊，首先我们应该明确是线上负面还是线下负面，线上负面发新闻源来压住负面信息(发新闻源文章内容和文章标题应该怎么写需要大家深思，这里就不再阐述)，线下负面那么就是落地广告，来提高口碑和品牌。

如果是竞争对手影响到我们医院的到诊下降，那么也应该知道是线上活动还是线下活动，那么我们应该如何做来提高到院，既然竞争对手做活动，那么我们也可以做活动，举个简单的例子，客服在跟踪的时候可以这么说，我们医院在做活动，您XX天来院就诊可以到XX地领取XX礼物，这样是不是会增加到诊的几率，孙子兵法中说“敌人贪图利益，那么我们以小利诱之”。

作者信息：姚瑞斌，百度认证营销顾问，推一把SEM频道主编，师从“落地式网络营销”专家江礼坤，想看作者更多文章请登陆www.yaoruibin.com。