短视频，自媒体，达人种草一站服务
近期全球疫情开始不断蔓延,越来越多的国家开始效仿中国的防疫经验,选择封城乃至封国,和疫情期间的中国一样,居家办公、远程教育、分散管理等成为日常状态。由此,欧美各国的电信运营商及相关服务提供商都已经感到压力暴涨。
在英国首相呼吁在家办公后的第二天,英国四大移动运营商沃达丰(Vodafone)、EE、O2和Three被曝出全部遭遇网络瘫痪,不仅无法上网,打电话、发短信都有问题。
美国AT&T、Verizon的网络故障也呈上升趋势,用户反映的问题集中在无法连接服务、无法打电话、发送短信或邮件、网络数据掉包严重等方面。甚至欧盟的官员还呼吁民众优先观看标清视频而非高清视频,避免网络不堪重负。没有比较就不能发现背后的真实,优音通信在整个疫情期间,扛住了所有在网企业通信需求的尖峰时刻,特别是优音热线、优音电话会议以及移动云坐席、优音云客服等全线产品和服务,成为疫情期间企业办公与营销管理的利器,强有力的支撑起在网企业的生产经营与正常管理,“为企业通信赋能!”不是一句空话。
优音通信通过这场疫情的战斗,实力展示了拥有业内罕有的高可靠、高稳定、安全便捷的电信运营级通信线路,拥有99.999%的五个9的超高可靠性,与国内运营商深度合作直接对接主干网络,而且自主研发的优音云平台展现出灵活、柔性、可扩展的弹性能力也赢得众多企业的一致认可,企业通信扩线、增容,电话会议增线、移动云坐席增容等需求都能分秒响应轻松实现,在疫情期间帮助众多商企用户实现分散隔离中的正常企业经营与管理,赢得了商企生存与发展的宝贵时机。
同时,优音通信在业内领先的运维与支撑团队也在这场疫情中初露锋芒。在疫情隔离期间,优音通信运维中心工作人员始终保持在岗状态,积极应答客户需求,用实际行动抗击疫情、维护企业客户切身利益。7*24在岗值守响应,线上线下分工合作,机房内有他们稳健的身影,电话里是他们干脆的应答,客户系统在他们手里顺畅运行。优音通信全体运维支持人员在做好自身防护的同时运用过硬的运维技术和多年的运维经验,确保所有线路和相关设备可靠、稳定运行,实现了疫情期间客户“零”投诉,运维“零”事故,保障了优音通信全体用户的通信需求。
近期随着国内疫情好转,国内企业开始有序复工复产,不少商企客户主动前来与优音通信沟通企业通信的延展服务,其中新浪汽车就主动延续优音热线400码号服务,还增加了虚拟总机和优音云平台API接口服务,提升新浪汽车平台化监管和客户服务能力,与优音通信合作共同提升汽车市场的服务水平与消费满意度。
优音通信通过这场疫情展现了十余年来积累的为客户通信需求竭尽全力的经营理念,始终以强大的服务承接能力、良好的运维能力,以及运营级客户服务的经验,鼎力支持各类商企客户的通信服务和经营管理。2020年优音通信将继续深化与阿里钉钉、京东云、中企动力等生态合作伙伴的战略布局,将自身优质线路、可靠运维的通信能力与各生态平台深度融合,进行产品打磨,提供更加完善的服务,破解信息交流和管理的困难高效提升企业经营效率,帮助企业有序复工迅速恢复生产实现经营效益快速发展。
