现在让我来讲,我好像还是什么都讲不出来。“用户至上”它就是我们的日常工作,我没有刻意去做什么事情诠释这个价值观的意义。我说一些小事情吧,我们授课是为了美观,讲义都是彩色的,但是我们好多学员在课后打印的时候,觉得彩色版本没有必要,很浪费,那我就赶紧给他准备一个黑白版本的;有时候下班回家都九、十点钟了,看到后台还有学员提问,什么都顾不上就赶紧回答……都是这样的琐碎小事,我真的不知道自己做了什么特别有意义的事。
去年在建造面授课时,有一个班的面授学员,整体基础不太好,所有的东西都要放慢速度去讲。一般我们的讲课时间是上午9点到下午5点,但那个班我从早上9点讲到了晚上9点,中间都没有停。我们学术中心的老师都是这样的,只要是学员的需求我们都会尽可能地全部满足。对待学员,说不上什么是大事、什么是小事。
Q:离开镜头,生活中的您是什么样子的?
王晓波:我不太喜欢别人关注到工作之外的我。我们都知道卓别林是喜剧大师,但其实生活中他很沉默,甚至可以说是轻微抑郁,台下就喜欢一个人呆着。因为我是一名老师,我的职业要求我在讲台上必须发光。当选“嗨学11人”我很高兴,但我更愿意将这个荣誉看淡;你看现在接受采访的我,真的没把自己当回事。
Q:2019年有什么小愿望吗?
王晓波:我今年的一个小愿望是,希望可以在比较忙碌的节奏中出去游玩两次。对于现在的工作状态来说,一次还可以,两次可能就要和同事协调。
在学术中心组织发展中,希望我们可以走进项目,走进销售。学员从销售端进来,走到学术,再走到课堂,我们从满足他们的学术知识获取,再到我们的服务和承诺是否舒适,需要我们各部门多沟通、协力发展。
Q:如果要感谢嗨学的一个人,只能一个人,您想感谢谁?
王晓波:感谢一个人其实真的有点少,如果只说一个,我最先想到的就是我们的领导丽媛总。她的前瞻性和对大局发展趋势的把控性是非常准确的,她对了,我们就都对了。
我还想感谢消防的各个老师,之前消防的力量非常薄弱,直到2019年才开始逐渐发力、搭建完成。2018年,只有3个成熟的老师在支撑,非常不容易,也很感谢他们的坚持。
