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直播电商假劣商品乱象何解?

浏览: 123 次 来源:创业故事网

图源:图虫

编者按:本文来自微信公众号陆玖财经(ID: liujiucaijing69),作者陆玖财经,创业邦经授权转载。

金庸的小说中有句名言:“为人不识陈近南,便是英雄也枉然。”今日,不知道薇娅、李佳琦、罗永浩等头部主播的网民,也是网上剁手党中的异类,毕竟直播带货已经迅速生长成为网购的主要形式之一,覆盖人群和品类广泛。

直播带货的体量巨大,可能已经远远超过一般人想象。近期,易观分析和亿邦研究院先后发布《2021上半年直播电商行业洞察》和《2021电商618生态洞察报告》,报告中提到,2018年直播电商只有0.14万亿的规模,到2020年已经突破1.06万亿,预计到2022年,这一市场将达到2.76万亿,成为众多行业中增速最为迅猛的行业之一。

发展迅猛的行业容易出现监管跟不上的问题,等发现问题后再制定政策,则容易让整个行业元气大伤,近期偃旗息鼓的在线教育就是例证之一。直播电商在前两年的发展中已经暴露出售假、刷单等许多问题,如果再放任行业野蛮生长,难保日后不出大问题。

难得的是,不仅监管部门意识到了这一问题,头部主播李佳琦和其所在的美ONE作为既得利益者,也意识到了这个问题,并且开始行动,今年5月18日发布了《直播电商商品质量与合规管理规范》,是直播电商行业的首个企业管理标准。边发展边规范,头部企业和KOL能带头行动,对整个行业的未来是极大利好。

直播乱象亟需整治

不好评论直播带货这个行业本身是好是坏,但这一定是个赚钱的行业。

像李佳琦等超级头部KOL,一人一年带货金额体量就能超过95%上市公司的年收入,本就令人惊叹。今年年初福布斯商界女性前20排行榜上,直播一姐薇娅竟然高居第五,成为直播电商界的骄傲。而随后公布的福布斯中国富豪排行榜上,薇娅再次登榜,刷新了公众对直播电商的认知。原来直播电商不仅能赚钱,还能赚大钱。

正因为李佳琦、薇娅等人的不菲收入和看似简单的赚钱方式,让更多的网红和想赚快钱的人加入直播带货行业,整个行业在野蛮生长中滋生了诸多乱象。

拥有7100万粉丝的辛巴,一度号称“带货一哥”,单场最高带货纪录为18.8亿,直到今年618才被李佳琦和薇娅打破。辛巴“假燕窝”事件被央视以及新华社联名点名批评,虽然近期法庭宣判结果显示,辛巴也是被供应商欺骗,但后续影响很难消除。加上他在事件过去没多久又高调复出,甚至动用大批保安并封路,引起众多网民的强烈声讨。

而拥有4000万粉丝的网红二驴子夫妻俩在直播间售假,直接将网红的带货之路几乎封死,他们将号称4999的手机,在直播间卖899,而网友直接扒出某网购平台同款手机仅为599元。

最近的一次大规模带货翻车,是5月14日的薇娅,她在直播间售卖的一款联名挂脖风扇,被质疑为山寨联名。迫于压力,薇娅团队于5月28日发出道歉声明,表示此次失误是团队在选择潮流品牌产品上经验不足所致,并将承担起此事故中相关的责任。事件从被曝光开始,就备受舆论关注,纵使是带货一姐也出现了选品问题,引发了消费者对电商主播在选品环节的专业性与品控严格度的质疑。

翻车现象频发,归根结底是因为直播电商是个年轻的行业,发展不过四五年。淘宝在2016年首先推出直播,前两年发展不愠不火,直到2019年随着短视频平台的崛起而快速发展,2019年也因此被称为直播电商元年,在随后的2020年直播电商狂飙猛进,实现了161%的规模增速。

很多消费者由排斥直播电商到了解直播电商,最后成为直播电商的忠实粉丝。最新618数据显示,直播电商的头部明星李佳琦创下了单场销售28.58亿元的销售记录,观众超过1.13亿人,同时在线为130万人。

本文标题:直播电商假劣商品乱象何解?
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