图源:图虫
编者按:本文来自微信公众号懂懂笔记(ID: dongdong_note),作者霄总 编辑秦言,创业邦经授权转载。
不用惦记着LG的旋转屏(LGwing)二代或是那个神秘的卷轴屏(Rollable)了,2021年的春天,LG手机正式谢幕。
4月5日,LG电子官方正式对外宣布:将在2021年7月31日全面停止生产和销售手机。LG称此举是“退出竞争异常激烈的手机行业的战略决定”。同时官方还表示,这也意味着公司可以全面将优势资源集中在增长领域,例如其更有优势的一系列新市场:“电动汽车零部件、互联设备、智能家居、机器人、人工智能、B2B解决方案以及平台和服务。”
你可以将此举视为LG的壮士断腕,也可以看做是这家手机巨头(曾经)的一次曲线救国。
LG老用户怎么办?
在声明中,LG透露,它将“利用其移动专业技术,开发6G等移动相关技术”,因为全球大多数用户都开始使用5G手机了。
尽管LG方面表示不会再发布任何新的智能手机,但它将通过现有渠道对所有剩余的手机库存进行销售,因此,如果有心人想寻找一款LG Wing,还是可以留意一下网上商店。
对于忠于LG手机的少数铁粉而言(主要是北美市场),他们不可能看到传说中的LG V70 ThinQ、LG G10或LG Velvet 2等型号的产品,毕竟LG将在3个月后关闭整个移动业务部门。同时,铁粉们大概率不可能看到LG公司在2021年消费电子展上发布并确认会发布的那款Rollable。
好消息是,如果老用户手里仍有一部较新的LG手机,或者想买一部LG V60、LG Velvet,仍会有机会享受LG提供的部分服务。目前LG手机的库存将继续在海外的线下渠道和网上销售,现有的LG手机客户也将继续获得售后服务支持。
这里提到的所谓后续支持服务,指的是在退出智能手机业务后,LG将继续为部分设备提供Android操作系统更新——包括升级到Android 12。但是说实话,LG手机业务以往的一些记录让不少用户担心它是否能坚持到底。
对于2018年就退出中国市场的LG手机来说,中国用户应该不会太关心其售后的承诺,但是有海外开发者在LG韩国官网上发现了一段话,“Android 12操作系统将为选定的机型提供升级。”此页面的内容还强调,这可能会根据产品性能而发生变化,而且更新可用性可能因地区而异。
熟悉LG手机的老用户应该会记得,即便在决定退出手机业务之前,LG在更新方面也不是很靠谱。包括2015年之后其手机产品的质量隐忧,其实一直是被用户诟病的焦点。
这其中甚至是部分旗舰机型的系统更新就不是很可靠,操作系统的升级也很缓慢。2018年,LG曾试图通过设立一个软件升级部门来解决这一问题,但当2019年初提供Android 9 Pie更新时,用户才发现这方面仍没有多少变化。
LG美国公司在接受海外媒体采访时并未透露更多细节,只是说“公司可能会为某些型号提供特定的操作系统升级”,“软件升级的更多细节将在不久的将来提供”。目前,其安卓11版本的更新在美国市场也尚未得到证实。
如果LG真的能兑现Android 12的承诺,预计它将只会出现在少数备受瞩目的旗舰型号上,比如Wing和V60。而且,由于Android 11更新只会在晚些时候出现在更多LG的手机上,即使12升级真的到来,用户可能还要经历漫长的等候。
为何会无力回天?
LG手机退出历史舞台,更多的原因是这块业务的“鸡肋”。
到2020年底,其在全球手机市场的份额估计约为1.7%,不仅是食之无味,而且是连续亏损近六年,亏损额高达45亿美元。
可能还会有少数铁粉记得,2008年LG一跃成为全球第三大手机品牌,年出货量达到1.007亿部(仅次于诺基亚和三星),此前推出“巧克力”手机KG90后更是风光无限。彼时,这款手机的售价超过4000元,上市一年就在国内卖出了近60万台,并奠定了LG在中国市场的广大用户基础。